🔔 Vooruitblik: aankomende release Gfacility
1. Introductie van template collecties
Tot nu toe werden bij het aanmaken van nieuwe records (zoals meldingen, assets of configuratie-items) alle sjablonen in één lijst getoond. Bij organisaties met veel sjablonen werd dit snel onoverzichtelijk.
Met template collecties kun je sjablonen nu groeperen in collecties en subcollecties, zodat er een duidelijke hiërarchie ontstaat.
Voorbeelden:
Binnen Meldingen
Collectie: IT
Subcollectie: Hardware
Sjablonen: Laptop defect, Monitor vervangen
Subcollectie: Software
Sjablonen: Wachtwoord resetten, Applicatie crasht, Toegangsaanvraag
Collectie: Facilitaire Zaken
Subcollectie: Gebouw & Onderhoud
Sjablonen: Verlichting werkt niet, Schilderwerken aanvragen
Subcollectie: Schoonmaak & Services
Sjablonen: Ruimte niet schoongemaakt, Extra schoonmaak aanvragen
Deze nieuwe structuur maakt het selecteren van het juiste sjabloon veel eenvoudiger en houdt de interface overzichtelijk, ook bij een groot aantal sjablonen.
De onderstaande afbeeldingen geven een voorbeeld van het nieuwe ontwerp. De uiteindelijke vorm kan nog afwijken in de definitieve release.
.png)
.png)
2. Verbeterde “Nieuw”-knop
De knop ‘Nieuw’ krijgt een lichte maar merkbare update om de gebruikerservaring te verbeteren.
Elk item in de lijst krijgt een icoon, zodat het sneller herkenbaar is.
De weergave maakt nu een duidelijk onderscheid tussen operationele records (zoals meldingen, reserveringen, bezoekersregistraties, services) en objecten (zoals assets, configuratie-items en kennisbankartikelen).
De stijl van het menu is herwerkt om beter aan te sluiten bij de vernieuwde navigatiebalk en de algemene UI-verfijningen binnen Gfacility.
De onderstaande afbeelding geeft een voorbeeld van het nieuwe ontwerp. De uiteindelijke vorm kan nog afwijken in de definitieve release.
.png)
3. Vernieuwde startpagina
De startpagina krijgt een vernieuwd ontwerp om het gebruiksgemak en de visuele consistentie te verbeteren.
Belangrijkste verbeteringen:
Kaarten: moderner ontwerp met kleinere iconen, bredere verhoudingen, afgeronde hoeken, vaste groottes en een subtiel hover-effect.
Tabellen: compacter, met kleinere kolomkoppen, een “+ Toevoegen”-knop rechtsboven, optie Toon alle records onderaan, en een strakkere opmaak zonder overbodige lijnen.
Acties uitbreiden: vanuit de acties kunnen straks rechtstreeks collecties of templates worden gekozen, zonder de pagina te vernieuwen.
Tabelopties: extra opties toegevoegd voor o.a. services, assets, configuratie-items, kennisbank en financiën.
Header: vernieuwde structuur met zoekfunctie rechtsboven, geïntegreerde AI-knop (“Vraag aan AI”), en een consistente achtergrondkleur over de hele pagina.
Nieuwe banner-widget: mogelijkheid om een afbeelding met titel en subtitel toe te voegen (links, midden of rechts uitgelijnd), over de volle breedte van de pagina.
Logo-beheer: het logo linksboven komt standaard van het bedrijfslogo, maar kan per dashboard worden overschreven.
Deze vernieuwing zorgt voor een frissere, consistentere en gebruiksvriendelijkere homepage, die aansluit bij de nieuwe stijl van Gfacility.
De onderstaande afbeelding geeft een voorbeeld van het nieuwe ontwerp. De uiteindelijke vorm kan nog afwijken in de definitieve release.
.png)
.png)
4A. Uitgebreide logica voor financiële sleutels
De instellingen voor financiële sleutels worden verder uitgebreid en verfijnd. Tot nu toe konden deze sleutels verplicht worden gesteld op basis van het type record (zoals een reservering of bestelling).
In de nieuwe versie kun je dit nog specifieker bepalen, afhankelijk van de classificatie of het soort product of dienst.
Voorbeeld:
Bij een boeking met cateringproducten kan de financiële sleutel verplicht zijn.
Bij een boeking met bloemen of andere niet-factureerbare items blijft ze optioneel.
Deze uitbreiding biedt meer flexibiliteit in hoe financiële gegevens worden afgedwongen, zonder de gebruikerservaring te verstoren.
4B. Financiële sleutels zullen worden uitgebreid naar meerdere templates
De werking van financiële sleutels zal verder worden uitgebreid, zodat ze breder inzetbaar zijn binnen het platform.
Naast reserveringen en bestellingen kunnen financiële sleutels binnenkort ook worden toegepast in tickets, assets, configuration items (CI’s) en kennisbankartikelen.
5 Nieuwe optie: individuele of pooled boekingen
Configuration items (CI’s) krijgen een nieuwe instelling waarmee je kunt bepalen of ze individueel of als pool worden geboekt.
Deze functie is ideaal voor middelen zoals parkeerplaatsen of fietsen, waarbij gebruikers geen specifiek exemplaar hoeven te kiezen. Ze boeken gewoon de groep (bijv. Parking), en het systeem wijst automatisch een vrij exemplaar toe.
De scheduler toont per tijdslot hoeveel exemplaren nog beschikbaar zijn, zodat capaciteit eenvoudig kan worden opgevolgd.
Deze uitbreiding maakt het boeken van identieke middelen eenvoudiger, overzichtelijker en volledig automatisch beheerd door het systeem.
6. Uitbreiding productstructuur met hoofdcategorieën
De productmodule wordt uitgebreid met ondersteuning voor hoofdcategorieën.
Zo kan bijvoorbeeld een hoofdcategorie Catering worden aangemaakt met daaronder subcategorieën voor verschillende soorten catering, of een hoofdcategorie Bloemen met subcategorieën voor bloemtypes.
Deze hiërarchische structuur wordt ondersteund in zowel de webapplicatie als de plugin, waardoor producten eenvoudiger kunnen worden beheerd en teruggevonden.
.png)
7A. Uitgebreide ‘Add’-knop met snelle en gedetailleerde invoer
De ‘Toevoegen’-knop in het boekingsscherm wordt uitgebreid met drie puntjes (…) voor extra invoermogelijkheden.
Bij een gewone klik op Toevoegen wordt het item direct toegevoegd, zonder bijkomende stappen.
Via de drie puntjes opent een pop-up waarin je aanvullende details kan invullen, afhankelijk van wat je boekt:
Ruimtes: notities
Producten: notities, leveringstijd en aantal
Diensten: notities en leveringstijd
Deze uitbreiding biedt meer controle en snelheid bij het boeken.
.png)
.png)
7B. Verbeterde zichtbaarheid van bewerkopties bij bestaande boekingen
Wanneer een item al eerder werd toegevoegd aan een boeking, wordt dit nu visueel duidelijker weergegeven.
De opties zoals ‘Notitie toevoegen’, ‘Wijzig leveringstijd’ en andere relevante acties zijn voortaan direct zichtbaar en herkenbaar in de interface, nog vóór je het item opent.
.png)
8. Update van mobiele app – modern design en extra modules
De mobiele applicatie krijgt een belangrijke update met een moderner en gebruiksvriendelijker design.
Daarnaast worden extra modules toegevoegd, waaronder tickets, configuration items (CI’s), assets, kennisbank en taken.
Elke module biedt uitgebreide filter-, sorteer- en weergaveopties, waardoor gebruikers sneller kunnen navigeren en hun werk eenvoudiger kunnen uitvoeren, rechtstreeks via de mobiele app.
9. Uitbreiding Productaanvragen overzicht
Het productaanvragen overzicht wordt uitgebreid zodat voortaan ook producten die via meldingen worden besteld hier zichtbaar zijn.
Tot nu toe werden enkel producten getoond die vanuit een boeking werden toegevoegd. Dankzij deze uitbreiding krijgen gebruikers nu één volledig overzicht van alle bestelde producten, ongeacht of ze afkomstig zijn uit een boeking of een melding.
Dit zorgt voor een uniform beheer en een duidelijk totaalbeeld van alle lopende productaanvragen.
10 Beter matching en zichtbaarheid voor kennisbankartikelen
De kennisbank wordt uitgebreid met een nieuwe, intelligente logica die bepaalt welke artikelen zichtbaar zijn en automatisch worden voorgesteld tijdens het aanmaken of bekijken van een ticket.
Belangrijkste verbeteringen:
Meerdere classificaties per artikel: een kennisbankartikel kan voortaan aan meerdere classificaties worden gekoppeld.
Nieuw veld ‘Groep’ (multiselect): bepaalt voor welke gebruikersgroepen het artikel zichtbaar is.
Slimme matching bij ticketcreatie: het systeem stelt enkel de meest relevante artikelen voor, op basis van:
overeenkomst in classificatie
overlap tussen tickettitel en artikeltitel, tags of classificatielabels
automatische verwijdering van stopwoorden in meerdere talen
11. Instelbare defaultwaarde voor notificatietype
In de toekomst kan de defaultwaarde voor het notificatietype worden ingesteld.
Zo kan bijvoorbeeld worden bepaald dat nieuwe notities standaard als Openbaar, Klant of Intern worden aangemaakt, afhankelijk van de voorkeur van de organisatie.
Dit zorgt voor meer flexibiliteit en voorkomt dat gebruikers handmatig het type moeten aanpassen bij elke nieuwe notitie.